保証延長オファ

変更日 木, 1月 9 で 4:02 午後

延長保証プログラムへの参加方法 
以下の手順に従って、製品保証を2年から3年に延長することができます。 


ステップ1:情報の準備 
開始前に、以下の情報とファイルを準備してください:

  • 氏名(購入記録に記載された通り) 
  • メールアドレス(購入または保証に使用したもの)
  • 注文番号(例:小売業者またはSSUPDから提供されたもの) 
  • 製品シリアル番号(例:XTAX00J; 製品に記載されています)
  • 購入プラットフォーム(SSUPD.COなど、公式に認可されたSSUPDプラットフォーム) 
  • 購入証明書(有効な領収書または注文確認書) 
  • レビューのスクリーンショット(オプションですが、提供を推奨) 

ステップ2:サポートチケットの提出 

  1. サポートページにアクセスし、申請を提出します。 
  2. チケットフォームに正確な情報を入力してください。 
  3. 「添付ファイル」セクションに購入証明書および関連ファイル(例:レビューのスクリーンショット)をアップロードしてください。 
  4. 提出前に、全ての内容に誤りがないことを確認してください。 

ステップ3:確認プロセス  

  • サポートチームが申請内容を確認し、提供された情報を検証します。 
  • 通常、確認には7〜15営業日かかります。 
  • 提出内容に問題がある場合、サポートチームから連絡が届くことがあります。 

ステップ4:延長保証証明書の受領 
確認が完了次第、延長保証証明書を提供されたメールアドレスに送信いたします。 


規約と条件

  1. 必須情報: 
    必要なすべての情報(氏名、メールアドレス、注文番号、シリアル番号、購入証明書など)をご提供ください。情報が不完全または不正確である場合、保証延長が拒否される場合があります。 

  2. 適格要件: 

    • 延長保証は、SSUPDの公式プラットフォームで購入した製品のみが対象です。 
    • 申請は、元の2年保証期間内に提出する必要があります。 
  3. 保証期間の決定:  
    購入証明書がない場合、保証期間は製品の製造日を基に計算されます。製造日は、製品シリアル番号を基に確認され、カスタマーサービスが検証します。 

  4. 保証範囲: 
    延長保証は、元の保証と同様の条件で提供され、製造上および材料上の欠陥に対する保護を含みます。  

  5. 対象製品: 

    • 現在、延長保証プログラムは以下の製品にのみ適用されます: 
      • SSUPD Xhuttle
  6. 確認時間: 
    延長保証の確認には、通常7〜15営業日がかかります。必要な情報が不足している場合や、さらに確認が必要な場合、遅延が生じる可能性があります。 


追加情報:

  • 延長保証期間は、元の保証期間に1年を追加し、合計で3年間の保証を提供いたします。 
  • 延長保証証明書には、購入証明書または製造日を基にした新しい期限が記載されます。 
  • SSUPDは、認可されていないプラットフォームで購入した製品に対して保証延長を拒否する権利を有します。 

サポートが必要ですか? 
申請プロセス中に問題が発生した場合や、延長保証プログラムについて質問がある場合は、サポートセンターにアクセスするか、カスタマーサービスにお問い合わせください。 

この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。