保修延长政策

如何参与延长保修计划 
根据以下步骤，您可以将您的产品保修期从 2 年延长至 3 年。 

步骤 1：准备您的信息 
在开始之前，请确保您已经准备好以下信息和文件： 

• 姓名（与购买记录中的一致） 
• 电子邮箱（用于购买或保修的联系邮箱） 
• 订单号（例如，由零售商或 SSUPD 提供） 
• 产品序列号（例如，XTAX00J；在产品上可见） 
• 购买平台（必须为官方授权的 SSUPD 平台，如 SSUPD.CO） 
• 购买凭证（有效的收据或订单确认） 
• 评论截图（可选，建议提供） 

步骤 2：提交支持请求 

1. 访问我们的支持页面并提交申请。 
2. 填写完整表单，确保信息准确无误。 
3. 在“附件”部分上传您的购买凭证及相关文件（如评论截图）。 
4. 提交前请再次确认您的申请内容。 

步骤 3：审核过程 

• 我们的支持团队将审核您的申请，并核实所有信息。 
• 审核过程通常需要 7 至 15 个工作日。 
• 如需补充信息或有任何问题，我们将与您联系。 

步骤 4：接收延长保修证书 
经审核通过后，我们将向您提供延长保修证书，并通过您提交的电子邮件地址发送。 

条款与条件 

1. 必填信息： 
   请确保提供所有必要的信息（姓名、电子邮箱、订单号、序列号、购买凭证等）。若提交的信息不完整或不准确，可能导致申请被拒。 

2. 适用范围： 

   • 本延长保修计划仅适用于通过官方授权 SSUPD 平台购买的产品。 
   • 请在原保修期2年内提交申请。 

3. 保修期确定： 
   如未提供购买凭证，保修期将根据产品的生产日期确定。客服团队将根据产品序列号确认保修起效日期。 

4. 覆盖范围： 
   延长的保修将与原保修期相同，保修范围包括材料和工艺上的缺陷。 

5. 产品资格：

   • 当前延长保修计划仅适用于以下产品：
     • SSUPD Xhuttle

6. 审核时间： 
   延长保修的审核通常需要 7 至 15 个工作日。若提交信息有所缺失或需进一步确认，审核可能会有所延迟。 

附加说明：

• 延长的保修期将原保修期延长一年，总保修期为 3 年。 
• 延长保修证书将依据您的购买凭证或生产日期，重新计算并注明新的有效期。 
• SSUPD 拒绝接受不是经授权平台购买产品的延长保修申请。 

需要帮助？ 
如在申请过程中遇到任何问题或对延长保修计划有疑问，请访问我们的支持中心或联系客户服务团队获取帮助。